Fördelar

Nackdelar

Undviker bindning av kapital i lokaler och utrustning för skanning, kompetensunderhåll och datafångst.

Denna fördel tenderar till att bli mindre i takt med att programleverantörerna i viss utsträckning hyr ut sina lösningar.

Tolkning på rad/artikelnivå. Begränsad erfarenhet bland servicebyråerna. Priset upplevs som högt. Kontrollera servicebyråns kompetens.

Tillgång till de senaste programvarorna och tekniken.

I de fall kunderna anser sig ha fakturor från ett stort antal leverantörer kan den tolkade kvalitén bli lägre. Verksamhetskontrollen upplevs i detta fall som nödvändig.

Prispress på marknaden vilket gör att de ekonomiska fördelarna ökar. (ej radtolkning). Dock kan detta påverka servicegraden gentemot kunden.

I några fall har back-up vid större helger och bokslutstider varit bristfälligt. Kunderna har i dessa fall införskaffat egen skanner för sin egen back-up.

Arbetet att skanna leverantörsfakturor upplevs som mindre roligt. Därför upplevs fakturaskanning via servicebyrå som positivt.

Omställning av fakturaadress har i vissa fall inledningsvis varit problematiskt. Alla leverantörer skall informeras.

Fakturaskanning via servicebyrå får generellt högre betyg än i de fall man tidigare skannat i egen regi.

Garantiuppfyllelsen har försämrats de senaste åren. Kontrollera med servicebyrån vad garantin i praktiken innebär.